METRO
Τα METRO Cash & Carry απέδειξε ότι η προσωποποίηση στο B2B eCommerce μπορεί να είναι ουσιαστική, καινοτόμα και αποδοτική. Μέσω μιας σειράς στρατηγικών παρεμβάσεων — όπως personalized homepage περιεχόμενο, προσωποποιημένα φυλλάδια προσφορών, πρόγραμμα σύστασης, συμπληρωματική παραγγελία και real-time ενημέρωση παραγγελιών — προσέφερε μια πραγματικά στοχευμένη εμπειρία στους επαγγελματίες πελάτες της, ενισχύοντας την ικανοποίηση, την εμπιστοσύνη και τις πωλήσεις.