ΠΑΠΑΣΤΡΑΤΟΣ ΑΒΕΣ

Με μια end-to-end στρατηγική personalization που εφαρμόστηκε σε πραγματικό χρόνο, το iqos.com κατάφερε να μετατρέψει κάθε επίσκεψη σε ευκαιρία για awareness, consideration, conversion και loyalty. Μέσα από context-aware pop-ups, δυναμική στόχευση και προσωποποιημένες προτάσεις σε στοχευμένες σελίδες που επισκέπτεται ο χρήστης στο personalized journey του, η εμπειρία χρήστη έγινε ουσιαστική και αποδοτική με βάση τις ανάγκες του καταναλωτή. Η στρατηγική οδήγησε σε αύξηση πωλήσεων (+22% ΥοΥ), παραγγελιών (+26%) και engagement (+30%), αποδεικνύοντας ότι το personalization μπορεί να ενισχύσει την αξία κάθε επίσκεψης, να αυξήσει την απόδοση του funnel και να χτίσει μακροχρόνια σχέση με τον καταναλωτή.