Goody’s Burger House

Η υποψηφιότητα των Goody’s Burger House αναδεικνύει την πλήρη ενσωμάτωση της τεχνολογίας σε όλα τα κανάλια επαφής με τον πελάτη. Μέσω ανασχεδιασμένων kiosks, έξυπνου chatbot, συστήματος routing και ολοκληρωμένου omnichannel οικοσυστήματος, η εταιρεία προσφέρει συνεπή, προσωποποιημένη και ταχεία εμπειρία σε κάθε σημείο επαφής. Η συλλογή real-time δεδομένων και η συνδεσιμότητα όλων των καναλιών αύξησαν τη συχνότητα αγορών, την αξία παραγγελιών και την ικανοποίηση των πελατών, καταδεικνύοντας την επιτυχία της στρατηγικής καινοτομίας και την πρωτοπορία της στην ελληνική αγορά εστίασης.