Sfakianakis Motors | Sleed

Η Sfakianakis Motors, μέλος του Ομίλου Σφακιανάκη, επαναπροσδιόρισε το customer support στην αυτοκίνηση με ένα AI-powered οικοσύστημα εξυπηρέτησης που λειτουργεί 24/7, συνδυάζοντας voicebot και videobot για άμεση, προσωποποιημένη και φιλική προς τον χρήστη εμπειρία επικοινωνίας.

Μέσα στους πρώτους 4 μήνες, το σύστημα διαχειρίστηκε πάνω 11 χιλιάδες κλήσεις, με 87% επιτυχία και μείωση χρόνου εξυπηρέτησης κατά 70%, καθιερώνοντας ένα νέο πρότυπο λειτουργικής αποδοτικότητας και καινοτομίας.

Η Sfakianakis Motors έγινε ο πρώτος automotive retailer στην Ελλάδα με AI-driven, self-learning υποστήριξη πελατών, αποδεικνύοντας ότι η τεχνολογία μπορεί να αναβαθμίσει την ανθρώπινη εμπειρία.